ホワイトラベルの音声 AI
合意したパートナーブランドで、Ring2.ai の音声ワークフローを提供します。運用開始前に、ブランド、顧客関係の管理責任、連携、サポートの責任を確認してください。
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紹介は顧客を引き合わせることです。再販には商取引上の管理責任が加わります。ホワイトラベルでの提供には、合意したブランド表示と運営責任が加わります。すべてのプランに自動的に付与される権利ではありません。
- 紹介：顧客の紹介方法と商取引条件を合意してください。
- 再販：請求、導入支援、一次サポートを合意してください。
- ホワイトラベル：ブランド、ドメイン、アクセス権、提供範囲を確認してください。
各作業の責任者を合意する
顧客関係、電話番号、設定、インシデント対応、データに関するリクエストを誰が管理するか記録してください。Ring2.ai とパートナーは、サービス契約でプラットフォームのサポートとエスカレーションについて合意します。
一つの顧客ワークフローを検証する
一つの通話目的を実演し、必要な接続をテストして、例外を顧客とともに確認してください。利用量を増やす前に、受け入れ基準とサポートの責任者を確認してください。
適合性と制約
明確な顧客層とサービス責任者を持つパートナーに適しています。承認されていない国での提供、連携、稼働時間、独占権、規制への適合を約束しないでください。
よくある質問
自社のブランドを使えますか？
ブランドとドメインの選択肢は、合意した提供範囲によって異なります。具体的な利用体験と費用をパートナー契約で確認してください。
誰が顧客をサポートしますか？
試験導入前に、一次サポート、プラットフォームへのエスカレーション、応答に関する期待水準を合意してください。公表するサービスの約束は、署名済み契約に記載されたものに限ってください。