표준 요금제
하나의 업무부터 시작하세요.
요금제를 선택하고 통화량을 예상한 뒤 도입 전에 범위를 협의하세요.
맞춤 견적
- 통화량
- AI 업무 흐름
- 팀으로 인계
호주 견적
호주 팀이 개선해야 할 통화 업무의 시작점을 선택하세요.
통화량, 업무 흐름, 영업시간, 지원 요구를 알려 주세요. 알맞은 시작점을 정리하고 포함되는 항목을 확인해 다음 단계를 명확히 하겠습니다.
AUD상담 후 견적 제공
네 가지 제품, 함께 합의한 설정.
제품 범위는 팀과 함께 정합니다. 전화 제공량이 브라우저 세션 수나 상담원 좌석 수를 정하지는 않습니다.
기업용
맞춤 요금제가 필요하신가요?
더 많은 통화량, 웹사이트 음성 이용, 배포 요구사항과 서비스 시간을 상담하세요. GST 처리, 전화번호, 사용량과 구축 책임을 명시한 AUD 견적을 요청하세요.
맞춤 견적
호주 견적 요청계약 전에 견적에서 AUD 금액, GST 처리 방식과 포함 범위를 확인합니다.
Starter
범위를 정한 시범 운영과 명확한 다음 단계로 시작하세요.
견적에서 확인
- 네 가지 제품의 업무 흐름 중 선택
- 승인된 지식 및 담당자 대체 경로 준비
- 확장 전에 첫 업무 흐름 검토
Team
반복되는 문의와 후속 처리를 더 쉽게 정리하세요.
견적에서 확인
- 반복되는 전화 및 웹사이트 문의 연결
- 서비스 시간 및 인계 담당자 합의
- 팀과 후속 기록 검토
Business
팀과 채널 전반에서 확장되는 고객 서비스 흐름을 조율하세요.
견적에서 확인
- 전화 및 웹사이트 문의 경로 조율
- CRM 또는 작업 인계 요건 정리
- 예외 상황 및 후속 처리 책임 검토
Scale
용량과 라우팅을 함께 고려해 더 큰 통화 작업을 계획하세요.
견적에서 확인
- 더 높은 월간 통화 용량 사용
- 최대 사용량 및 초과 처리 경로 계획
- 배포 및 운영 요건 합의
월별 사용량을 비교하세요.
| 월별 사용량 | Starter | Team | Business | Scale |
|---|---|---|---|---|
| 요금제 가격 | 견적에서 확인 | 견적에서 확인 | 견적에서 확인 | 견적에서 확인 |
| 포함 통화 시간 | 300 | 1,000 | 5,000 | 15,000 |
| 동시 통화 수 | 4 | 6 | 10 | 20 |
| 제품 | ||||
| AI 발신 통화 승인된 고객 연락, 알림, 잠재 고객 확인을 위한 기능입니다. 대상, 연락 권한, 다음 조치를 확인하세요. | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 |
| AI 수신 통화 응대, 승인된 답변, 라우팅을 위한 기능입니다. 영업시간과 대체 처리 담당자를 확인하세요. | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 |
| 웹사이트 음성 지원 업무 지식을 기반으로 한 브라우저 음성 창구입니다. 웹사이트 연동, 권한, 사용량을 확인하세요. | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 |
| AI와 사람의 협업 AI와 담당자가 함께하는 서비스 경로입니다. 대기열, 맥락, 인계받는 팀을 확인하세요. | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 | 범위가 합의된 설정 |
| 설정 | ||||
| 업무 지식 선택한 업무 흐름에 맞춰 검토된 정보와 답변 범위를 준비하세요. | 업무 흐름에 맞춰 설정 | 업무 흐름에 맞춰 설정 | 업무 흐름에 맞춰 설정 | 업무 흐름에 맞춰 설정 |
| 담당자 연결 전환, 콜백 또는 후속 처리 경로와 요청 담당자를 합의하세요. | 지정한 팀 | 지정한 팀 | 지정한 팀 | 지정한 팀 |
| CRM 및 업무 시스템 실제 연결 전에 사용 가능한 인터페이스, 권한, 필수 항목을 확인하세요. | 설정 시 확인 | 설정 시 확인 | 설정 시 확인 | 설정 시 확인 |
설정 및 구현
지식 준비, 대화 설계, 웹사이트 삽입, 구현 작업은 별도로 범위를 정합니다. 출시 전에 책임과 일회성 비용을 확인하세요.
전화번호 및 통신사 비용
번호 제공 가능 여부, 통신사, 목적지, 수신 또는 발신 경로가 통신 요금에 영향을 줍니다. 포함 항목과 별도 청구 항목을 확인하세요.
추가 사용량
통화 시간, 웹사이트 음성, 모델 사용량의 산정 방식과 요금제 용량 초과 시 처리 방식, 추가 사용 요금을 확인하세요.
시스템 연결 및 담당자 서비스
CRM, 캘린더, 티켓 연결과 담당 팀의 범위, 접근 권한, 책임을 합의하세요. 맞춤 연동, 지원, 인력 제공 서비스는 견적에 명확히 기재하세요.
맞춤 요금제가 필요하신가요?
더 많은 통화량, 웹사이트 음성 이용, 배포 요구사항과 서비스 시간을 상담하세요. GST 처리, 전화번호, 사용량과 구축 책임을 명시한 AUD 견적을 요청하세요.
맞춤 견적 요청포함된 항목과 후속 투입을 확인하세요.
네 가지 비용 범주로 견적의 전체 범위를 확인하세요.
- 요금제 및 사용량
- 전화 회선 및 동시 통화
- 구축 및 연동
- 지속적인 지원
- 이 체크리스트는 비용 범주를 설명합니다. 포함되는 항목은 합의된 견적에서 확정합니다.
첫 통화 전에
모든 요금제에서 네 가지 제품을 사용할 수 있나요?
각 요금제는 AI 발신 통화, AI 수신 통화, 웹사이트 음성 지원, AI와 사람의 협업에 맞춰 범위를 정할 수 있습니다. 선택한 업무 흐름, 구현, 시스템 연결, 사용량을 견적에서 확인하세요.
설정, 통신, 상담 인력 제공이 포함되나요?
견적서에서 설정 작업, 번호 및 통신사 비용, 시스템 연결, 지원, 인력 제공 서비스를 명확히 합의하세요. 출시 전에 팀의 책임과 별도 과금 작업을 분명히 해야 합니다.
연간 결제가 가능한가요?
연간 계약 조건과 합의 가능한 할인에 대해 문의하세요. 비교 대상 요금제에 연간 제안이 있는 경우에만 연간 가격이 표시됩니다.
더 큰 용량이나 맞춤 요금제를 요청할 수 있나요?
네. 제품 조합, 사용량, 통화 목적지, 웹사이트 요건, 배포, 담당자 인계 요건을 상담해 주세요. Ring2가 맞춤 견적을 준비합니다.
파트너가 자체 고객 요금제를 설정할 수 있나요?
Ring2 팀과 재판매 및 화이트 라벨 서비스 제공 방식을 상담하세요. 출시 전에 상업 조건과 고객 관계의 주체를 합의해야 합니다.
솔루션
- 모든 일상적인 통화에 명확한 다음 단계를 안내하세요.
- 초과 통화가 기회 손실로 이어지지 않도록 하세요.
- 팀이 신뢰할 수 있는 음성 업무 흐름을 구축하세요.
- 사람의 배려가 느껴지는 첫 응답에 담당 책임까지 담으세요.
- 통화 고객에게 다음 단계를 명확히 안내하세요.
- 전화를 받고 다음 단계를 이어가세요.
- 예약 문의를 체계적인 후속 연락으로 연결하세요.
- 채용을 진전시키는 후속 대응.
- 다음 대화에 도움이 되는 맥락을 영업팀에 제공하세요.
- 모든 통화에 담당자와 다음 조치를 정하세요.
- AI 통화가 서비스팀 전체에 도움이 되도록 하세요.
- 적절한 시점에 후속 연락을 하고 결과를 명확히 하세요.
- 실무에 필요한 AI 통화 에이전트.
- 수신 전화에 더 쉽게 응대하고 후속 조치를 취하세요.