AI 語音智慧體

AI 語音智能體接聽、理解,並將每通電話帶到合適的下一步。

探索更大的服務流程

僅為流程範例。標誌不代表客戶背書。

技術服務業者與居家服務

在團隊現場作業或非營業時間記錄工作諮詢。

  • 記錄工作需求、所在區域和回電信息
  • 應用經您批准的服務區域和緊急程度規則
  • 將諮詢轉交給負責團隊

診所與醫療機構

處理不涉及臨床判斷的接待諮詢,明確轉交給診所團隊的方式。

  • 回答經批准的營業時間和服務問題
  • 收集預約請求,交由團隊確認
  • 將臨床或緊急問題轉交給人員處理

房地產諮詢

為銷售、租賃和物業管理來電明確負責人。

  • 記錄房產信息和來電原因
  • 收集看房或回電偏好
  • 在約定營業時間內安排跟進

從一通電話,走到明確的下一步。

選一個情境,看看通話需要什麼,又能為團隊留下什麼。

  • 來電接待
  • 客戶回訪
  • 商機篩選
  • 保留背景,讓下一位同事接得住。
  • 每個未解決問題,都有負責人。

讓每通電話推進業務。

六種能力,讓對話走向有用的結果。

  • 接聽客戶來電
  • 轉給您的服務團隊
  • 同步客戶紀錄
  • 記錄明確的下一步
  • 帶著上下文回訪
  • 連接您現有的工具

讓通話與業務工具同步協作。

將客戶資料、服務請求和後續跟進連接到現有系統。

  • CRM
  • Webhooks
  • API
  • 行事曆
  • 飛書
  • SIP
  • 業務知識
  • 網頁表單
  • 企業微信
  • 你的團隊
  • 連接流程為範例,實際方式需依你的系統、權限和約定的接入方案確認。

解決方案