語音 AI 部署指南

規劃 Ring2.ai 通話工作流程的輸入、連線和失敗處理路徑。本指南說明實施檢查事項;不發布未經核實的 API 端點或連接器承諾。

已審核內容 ·

準備輸入

約定通話目的、已審核知識、支援的語言、時區、營業時間、同意要求和人工接聽目標。測試試點實際選用的聲音和語言。

確認各個介面

電話方面,核查號碼、路由和轉接行為。CRM 或行事曆方面,核查身分驗證、權限、欄位對應和操作確認。

明確處理失敗情況

測試不可用的目標、被拒絕的更新、重複請求、過期憑證和連線逾時。記錄結果,並將未解決的事項指派給約定的負責人。

上線前核查

記錄部署範圍、資料路徑、驗收檢查、事件負責人以及回復版本或暫停流程。針對您的實際設定確認技術文件和服務協議。

常見問題

從哪裡取得 API 詳情?

索取適用於約定實施方案的最新介面文件。不要基於範例 URL 開發,也不要僅憑行銷描述假定存在連接器。

可以使用哪些語言和號碼?

在界定範圍時確認所需語言、聲音、接聽目標和電信服務商,再進行測試。網站已翻譯不代表每種聲音或每個國家都可用。

規劃試點

解決方案